Differenze

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--- ad050:ad05:start [2024/06/19 12:52] – [Pianificazione Interventi] adrian
+++ ad050:ad05:start [2025/12/19 13:24] (versione attuale) – [Colori degli appuntamenti in Agenda] alessio
@@ Linea 12: / Linea 12: @@
 Si può assegnare un intervento a più Operatori : tenendo premuto il tasto CTRL e trascinando un appuntamento dal primo Operatore su un altro Operatore.
-==== Colori degli appuntamenti nella Agenda ====
+==== Colori degli appuntamenti in Agenda ====
 ^ Tipo Appuntamento ^ Colore ^
 |Chiamata Aperta | ROSSO|
-|Chiamata Aperta con Ore | GIALLO|
+|Chiamata Aperta con Ore | ARANCIONE|
 |Chiamata Chiusa | VERDE|
-|Chiamata Annullata, sospesa | GRIGGIO|
+|Chiamata Annullata, sospesa | GRIGIO|
 |Appuntamento o Note CRM | VERDE CHIARO|
-|Presenze da visualizzare in Agenda | AZZURRO|
+|Ore (ferie,permessi...) | AZZURRO|
+Nell'Agenda l'appuntamento è considerato "con Ore" anche in caso di Presenza inserita fuori dalla Chiamata, ma dello stesso Operatore, Giorno e Commessa o Sotto-Commessa della Chiamata.